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保安門衛服務是指保安服務公司依據與客戶單位簽訂的合同，派出保安人員，依照法律和有關規定，對客戶單位的職工及外來人員和車輛進出必經的大門，進行把守，實施驗證、檢查、登記制度，以維護客戶單位內部秩序，保障人身、財產安全的一項保安活動。
職責：
對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。
對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。
疏通車輛，清理無關人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導致秩序混亂，發生事故。在執行任務時，對聚集在執勤場所的內部職工和外來辦事人員，要在問明來意、查驗證件、進行登記(指外來辦事人員)之后，迅速與生產、業務等部門聯系，或告知有關人員前來接待處理;對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要加以說服疏導，動員他們離開大門附近，以保證大門執勤區暢通有序。
發現可疑的人和事，須及時報告客戶單位領導，并及時與公安機關聯系，并主動做好配合工作。
執勤的保安員應將所發現的客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞，及時通報該單位，建議并協助采取有效措施，盡快消除隱患、堵塞漏洞。
要求四勤、五要
四勤
(1)眼勤。即對眼前的事物留心觀察，并善于透過現象看本質，從蛛絲馬跡中發現疑點。
(2)腦勤。即要注意思考問題，對觀察到的現象進行分析，從中發現不合常理、違背規律、相互矛盾的地方。
(3)腿勤。對于門衛保安范圍內出現的一些情況、問題，須親自去了解或解決。如大門處發生塞車，要主動去疏通;發現有人在大門周圍聚集，應立即做說服疏導工作讓他們離開。
(4)手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗，必須親自動手，不能敷衍塞責，應付差事。
五要
(1)執行制度要嚴格。在執行門衛制度時，要及時做好制度的宣傳解釋工作，爭取絕大多數職工的理解和支持，始終堅持領導和群眾、干部和職工一律平等，違反了門衛制度，都要一視同仁，按章辦事。保安員自己更要模范帶頭遵守制度，不準將親朋好友帶入，更不得帶領他人進入機要部位，不得徇私情使物資無證出入，不得向他人泄露客戶單位的涉秘事項，如要害部位、重要設備、安全設施、保安方案等，更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結，共同犯罪。
(2)查驗工作要細致。在查驗證件與核對進出車輛、物資和人員所攜帶的物品時要認真負責，仔細觀察。門衛保安在執勤中不容忽視任何疑點。門衛保安對出入的人員、物資、車輛應有重點地盡可能地記住其特征，如身高、體型、相貌(像三角眼、長臉、濃眉、麻子等)、衣著、行走站立的習慣姿式(像瘸子、羅圈腿等)，以及攜帶物品的大小形狀，車輛的顏色、車型、牌號等，以便為需要調查或圍追堵截提供方便。
(3)處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變，要善于區分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴格把關;對非原則性問題則不宜過多地糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。
(4)要提高處置緊急情況的能力。在執勤中碰到各種突發事件，要冷靜沉著，靈活處理。
(5)要文明執勤。執勤時必須按規定著裝，注意風紀，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態度和藹，禮貌待人，辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責，熱忱服務;不準擅離職守，不準閑聊打鬧，不準干私活，不準酗酒吸煙，嚴禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯人權。
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