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秩序維護隊長崗位職責(zé)
1、 在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。
2、 組織屬下秩序維護員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項目經(jīng)理匯報。
3、 熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時掌握變動情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。
4、 督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。
5、 抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時值班制度的落實;掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運行。
6、 定期檢查各班組落實治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。
7、滁州保安服務(wù)每天按時巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時布控、處置，并及時向項目經(jīng)理匯報。
8、 發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門做好各類案件或災(zāi)害事故的調(diào)查取證工作。
9、 負責(zé)對屬下員工進行安全保衛(wèi)知識、技能及服務(wù)意識方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向項目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護班長崗位職責(zé)
1、負責(zé)主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。
2、負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和精神。
3、負責(zé)本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。
4、負責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，以公司利益為重，團結(jié)合作的思想。
5、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
6、 對管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀情況負責(zé)。
7、 熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點及服務(wù)方式。
8、 熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。
9、 負責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。
10、負責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。
11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。
12、協(xié)助隊長抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)秩序維護員形象崗崗位職責(zé)
1、 在秩序維護班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)售樓處與會所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作；為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。
2、 樹立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)；處理問題機智果斷，進退有度；以軍姿姿勢站立，交接班時以列隊進行。
3、 無人無車時保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護員良好形象。
4、 車輛進入停車場時形象崗隊員負責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場，然后恢復(fù)以軍姿姿勢站立。
5、 業(yè)戶進入時主動上前禮貌核實，是客戶指引方向，如需幫助，主動提供能力范圍內(nèi)幫助。
6、熟記業(yè)主/客戶車號，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序；注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。
7、 了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進出人員的情況。
8、 有貨車進入現(xiàn)場，應(yīng)向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位；查驗搬離現(xiàn)場物品的出門憑證，確認證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳椤?/p>
9、 勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現(xiàn)場。
10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
車輛管理崗崗位職責(zé)
1、 在秩序維護班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)指揮進出停車場的車輛，確保車道暢通、停放有序。
2、 了解并熟記各業(yè)戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車型及車牌號。
3、 隨時掌握停車場泊車狀況，檢查車輛門是否關(guān)妥，發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛，應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗；在第壹時間向領(lǐng)班報告，并告知車主。
4、 使用標準手勢指揮車輛按指定車位停放。
5、 遇車輛停放違反規(guī)定時，應(yīng)及時制止并耐心向車主說明；遇非正常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、 禁止車輛裝載易燃易爆物進入停車場，停車場內(nèi)嚴禁吸煙。
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
巡邏崗崗位職責(zé)
1、 在秩序維護班長的領(lǐng)導(dǎo)下，巡查現(xiàn)場的各個部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護現(xiàn)場安全。
2、 按照規(guī)定時段和線路進行認真細致地巡查，確保早、中班5次以上，夜班4次以上巡邏次數(shù)。
3、 檢查售摟處與會所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時向工程維護部報修，并作好詳細記錄。
4、 發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動，須進行跟蹤觀察，對閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場。
5、 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進行處理，并向上級報告。
6、 一旦出現(xiàn)火警時，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進行撲救。
7、 每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進行交接工作。
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
1、 在秩序維護隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)操作現(xiàn)場的消防監(jiān)控設(shè)備，對現(xiàn)場消防、治安情況實行監(jiān)控，及時處置異常情況，確保現(xiàn)場安全。
2、 熟練掌握消控中心設(shè)備的使用性能和操作方法，確保其運行正常。
3、 發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障立即向工程維護部報修，并報告秩序維護班長采取應(yīng)急措施，同時積極協(xié)助工程相關(guān)人員盡快排除故障。
4、 保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴密注視各監(jiān)視器的畫面動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時通知班長及巡邏崗加以處理；同時注意各類報警的聲、光信號，如有報警和異常情況發(fā)生，應(yīng)立即查明部位，迅速報告班長采取應(yīng)急措施（誤報警則迅速消警）。如發(fā)生火災(zāi)，按《火災(zāi)撲救操作程序》采取緊急措施。
5、 交接班實行對口交接班制度。接班人員須仔細檢查儀器設(shè)備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。
6、 阻止無關(guān)人員進入消防監(jiān)控室。上級批準或陪同有關(guān)人員進消防檢監(jiān)控室參觀、檢查應(yīng)做好出入登記。
7、 做好消防監(jiān)控室環(huán)境清潔和設(shè)備清潔保養(yǎng)工作，保障設(shè)備在規(guī)定的環(huán)境狀態(tài)下正常運行。每周進行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好；
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
守夜崗崗位職責(zé)
1、 在秩序維護班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目晚間的安全，定時巡查現(xiàn)場的各個部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護現(xiàn)場安全。
2、 按照規(guī)定時段和線路進行認真細致地巡查，確保夜班巡邏4次以上。
3、 檢查售摟處與會所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時向工程部門報修，并作好詳細記錄。
4、 發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動，須進行跟蹤觀察，對閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場。
5、 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進行處理，并向上級報告。
6、 一旦出現(xiàn)火警時，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進行撲救。
7、 每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進行交接工作。
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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